Jesteś tutaj: Strona główna›› Oferta›› Badanie użyteczności strony›› Zawartość raportu z badania
Zawartość raportu i metodologia
W obszernym raporcie z analizy witryny znajdziesz dokładne informacje na temat poprawności budowy Twojego serwisu pod kątem:
- pozycjonowania,
- użyteczności (web usabillity),
- promocji w internecie.
Otrzymasz również praktyczne wskazówki, jak podnieść użyteczność strony i co zrobić, aby przynosiła Ci ona jak największe zyski. Podpowiemy też, które działanie reklamowe w internecie są w Twoim przypadku najskuteczniejsze i do jakiej grupy odbiorczej powinieneś je kierować.
Wraz z raportem otrzymasz pełne dane statystyczne, zgromadzone w czasie badania i przewodnik po ich interpretacji.
Konsultacje z autorem badania
Zamawiając dowolny rodzaj badania użyteczności witryny zyskujesz również możliwość kompleksowych konsultacji z jego autorem. Osoba odpowiedzialna za audyt Twojej strony:
- odpowie na wszystkie pytania związane z raportem,
- wyjaśni, jak zinterpretować zebrane dane statystyczne,
- udzieli dodatkowych wskazówek dotyczących optymalizacji Twojej witryny.
Metodologia
Analiza statystyk
Punktem wyjścia do badania użyteczności jest analiza statystyk Google Analytics. Pozwala ona na szybkie poznanie mocnych i słabych stron witryny oraz zidentyfikowanie źródeł najbardziej wartościowego ruchu. W jej ramach przeprowadzana jest:
- analiza struktury użytkowników witryny, która pozwoli Ci lepiej zrozumieć, kim są Twoi potencjalni Klienci i ułatwi planowanie kampanii promocyjnych,
- analiza źródeł odwiedzin w witrynie, z której dowiesz się, które działania marketingowe i słowa kluczowe przynoszą Ci największe zyski i w jaką reklamę warto inwestować,
- analiza procesu zakupowego, podczas której przyjrzymy się każdemu z etapów procesu zakupowego i sprawdzimy, na którym z nich potencjalni klienci rezygnują z zamówienia.
Audyt ekspercki i analiza heurystyczna
Kolejnym etapem badania jest audyt dokonywany w oparciu o wiedzę ekspercką z zakresu webusability i psychologii poznawczej oraz listy kontrolne, sporządzone na bazie międzynarodowych standardów użyteczności.
W ramach audytu dokonywana jest:
- analiza witryny pod kątem pozycjonowania, która wskaże, w jaki sposób roboty wyszukiwarek widzą Twoją witrynę, czy struktura jej kodu jest właściwa oraz jak możesz podnieść wydajność strony,
- analiza layoutu, struktury i treści witryny, podczas której zbadamy, czy strona internetowa jest wygodna i intuicyjna oraz wskażemy, gdzie powinny znajdować się najważniejsze informacje, aby były łatwo dostępne dla użytkowników. Przeprowadzimy również analizę języka strony pod kątem jego zrozumiałości i przyswajalności,
- analiza użyteczności elementów sklepu internetowego, w trakcie której wskażemy, co należy poprawić, aby zyskać więcej zamówień. Przyjrzymy się m. in. stronom produktów i kategorii, formularzom adresowym i wyszukiwarce wewnętrznej,
- analiza pod kątem ponad 200 międzynarodowych zaleceń dotyczących webusability w e-commerce, po wykonaniu której damy Ci konkretne rady, jak podnieść użyteczność strony i efektywność sprzedaży.
